被吐槽现场有点“脏”：

我们晚来的一封致歉书

某种程度上，点进这篇文章的都是真正关心同强的小伙伴。但很抱歉，这是小Q代表同强科技全体员工的一封公开致歉信。

销售业绩捷报频传本来是好事，而就在工程如火如荼地开展期间，小Q收到了来自客户的消息反馈：我们施工现场不够整洁。

不找借口

别把“被误解”当做甲方的宿命

道歉事由：

我们的施工现场有水，造成施工环境不干净不美观。

问题成因：

施工环境脏：主因是我们选择水开槽的湿作业方式，而工程团队在作业完成后，未及时与客户说明原因。

解决措施：

①市场部表态，公开道歉声明；

②工程部施工流程规范化，并加强管理定期的培训和考核制度。

在弄清事情原委后，小Q第一时间就向客户作出说明并得到理解。

而由客户提出的问题，就不存在小事。小Q有责任在此向所有关心我们的小伙伴们解释——我们选择水开槽的原因。

在施工作业的过程中，开槽是必不可少的一环，开槽方式分干/湿作业两种：

选择干作业，即粉末切割的优势很明显：它操作简易，划线整齐，施工环境相对更干净。所以得到更多工程方的青睐也无可厚非；

△粉末切割现场△

而湿作业，即水切割则相较之就不太讨巧了：水切割更难控制，对划线的美观度也会有影响，环境也显得很“恶劣”……

△我们的水切割现场△

相信大家看到这，一定很费解：粉末开槽明显更具有优势，为啥你们还要坚持用水来切割呢？

被“嫌弃”的开槽模式，

却是我们的铠甲！

成天待在工地的人一定深有感触：采用粉末施工的工地，“漫天飞雪”已然是常态。

而这些粉末粉尘被人体吸入，造成的伤害绝对是不可逆的。当中深受其害的就是施工方，是我们工程部的小伙伴。在项目进行期间，他们通常在地下室一待就是一整天。地下室环境相对地上而言本就沉闷不透气，还伴随着长时间的高压作业，更是让他们的健康“雪上加霜”。

而我们之所以坚持选择“水开槽”湿作业，就是想让工程部的小伙伴的工作环境相对更舒适一些。毕竟，粉末切割做出的漂亮线条远没有员工的工作状态重要。

施工环境的“脏”是暂时的，待工程接近尾声便可恢复；保障员工身体健康才是真正需要引起重视的。

作为企业，我们需要忠于客户，同样也需要忠于选择相信自己的员工。正如同强一以贯之强调“双赢”：与客户共赢，实现产品价值；与员工共赢，实现共同发展。

如何落实互助互信的价值观？这条路还长……“同强卫士”在前路冲锋，他们是我们的骄傲，同样地，他们也需要我们去守护——给卫士披上铠甲的我们倍感光荣。

△水切槽现场△

△水切割开槽优势△

为房屋主体结构建立自干燥系统，打造更舒适、更宜居的室内及地下空间。

一项科技被发明的伟大毋庸置疑，但光争这一分狂热，还是单薄。

恃恐渐噪，推至荆棘地，是争议声还不够大。

当镁光灯聚焦，才开始让“被接受”又增一分胜算。